Secondo KPI: 100% di tasso di apertura.
“Lanci un nuovo prodotto e vuoi conquistare il mercato“. Il lancio di per sé non ha il potere di garantire la longevità del prodotto sul mercato. È necessario convincere il tuo pubblico che deve provare qualcosa di nuovo tra tutta la grande concorrenza e allo stesso tempo di sostenere i valori aziendali ogni volta che lo comprerà. Non è un compito facile anzi è una delle sfide più grandi delle aziende.
E se, tra tutte le attività di marketing che vengono messe in campo per supportare questa attività, è inserita anche “la prova del nuovo prodotto” allora bisogna tener conto del canale migliore da pianificare per farlo arrivare tra le mani delle “persone giuste al momento giusto”.
100% di tasso di apertura, garantito!
Il tasso di apertura è un indicatore classico del direct marketing: analogico ieri, digitale oggi, misto domani. Ed è normalmente definito come la percentuale risultante dal rapporto tra la quantità di messaggi che sono stati aperti rispetto al totale spedito (andato a buon fine), che nel nostro caso si traduce come la percentuale risultante tra il numero di persone, in target, che ricevono e aprono il sample e il totale dei sample veicolati.
Open Rate eSampling = numero delle persone che li ha ricevuti, guardati aperti / numero di sample veicolati.
Benchmark: open rate matrix
Mettiamo a confronti le tre principali tipologie di tassi di apertura:
– quella di un classico DM cartaceo che arriva fin dento alla cassetta della posta di casa vostra.
– quello delle email che giornalmente riceviamo nella/e caselle di posta elettronica, pertanto digitale.
– quello di un pacco e-commerce che abbiamo ordinato online, modalità mista.
A) Open Rate DM Classico: N.D. In passato ha avuto fasti gloriosi. Dal raggiungimento dell’apice la gaussiana ha avuto un asimmetrico costante declino. Oggi ci sono ancora Aziende importanti che continuano ad usarlo con alterne fortune. Costa tanto ed è difficile da gestire in tutti i suoi aspetti oltre a presentare limiti fisici oggettivi (oltre a quelli creativi).
B) Open rate eDM: la media si attesta in un range tra il 22 e il 24% *.
C) Open rate eSampling (pacco e-Commerce): 100%.
Perché un’open rate così alto?
1.PUSH & PULL:
Prima di tutto bisogna comprendere che la quasi totalità delle comunicazioni pubblicitarie messe in atto dagli esperti di marketing hanno come caratteristica unanime quella di essere PUSH. Ovvero arrivano quando meno ce l’aspettiamo, o meglio quanto lo decide il cliente, l’agenzia, il centro media. La metodologia PUSH è invadente e intrusiva. Oramai moltissimi consumatori hanno creato, più o meno consciamente, delle barriere all’ingresso per prevenire e bloccare questo tipo di messaggi. Caratteristica unanime delle prime due attività della matrice e in verità di quasi tutte le altre.
Mentre un messaggio veicolato in modalità PULL, ha la fortuna di essere accolto senza incontrare nessuna barriera fisica e mentale da parte della persona che lo riceve.
2. AT HOME:
il box e-commerce ha come destinazione finale la fortuna di arrivare direttamente tra mani del consumatore (in target) all’interno delle mura domestiche.
3. ZERO DISTRAZIONI:
questa considerazione è una logica conseguenza (molto importante) dei punti sopra. Quando si riceve un ordine online l’attenzione è focalizzata li, nessuna distrazione esogena ci può nè disturbare né distrarre (PULL + AT HOME).
4. CURIOSITA’
Il pacco e-Commerce che contiene anche “l’oggetto della comunicazione” è stato ordinato, atteso, bramato e recuperato dal vettore. Di certo non viene buttato nel cestino o cancellato. Bensì aperto e “ispezionato” per verificare che tutto corrisponda alle aspettative. E se viene trovato qualcosa in più che attira non solo la nostra attenzione ma anche tutti gli altri sensi (tatto, vista, gusto, olfatto e udito) voi cosa fareste? La curiosità deve essere appagata.
Quindi, grazie al fatto che durante la preparazione dell’ordine online venga inserito all’interno anche il vostro “oggetto” potrete avere la certezza del contatto certo e dell’open rate ottenendo così anche voi i benefici del secondo KPI’s del network Simple Sample: di tasso di apertura del 100%.
e-Sampling = 100% Open Rate = Simple Sample™
Il nostro network Simple Sample offre proprio questo servizio garantendo, anche e non solo, il 100% di apertura e il 100% di OTS (ovvero la garanzia che il qualified lead* apra il tuo messaggio).
Spieghiamo meglio di cosa si tratta.
L’eSampling è un’innovativa pratica di marketing (per l’esattezza del Direct Marketing) che consistente nella distribuzione di “oggetti di comunicazione”, siano essi campioni gratuiti di un prodotto o soluzioni articolate in cartotecnica, attraverso il canale degli shop online .
L’unico che offre la certezza del contatto, senza dispersione e/o sprechi, che offre l’esperienza di testing in un ambiante domestico, senza nessuna distrazione esogena, con un grado di attenzione ed esposizione del messaggio elevatissimo.
Grazie al circuito Simple Sample™ che utilizza gli e-commerce (in target) come mezzo (medium) per far arrivare il tuo oggetto di comunicazione tra le mani di potenziale clienti.
SimpleSample™ sceglierà, in base alle caratteristiche del tuo target e dell’oggetto da veicolare, gli e-commerce verticali che rispettano i desiderata in modo da far arrivare il sample alle persone corrette, senza sprechi e senza rimanenze.
RIFERIMENTI
- Fonte definizione di Marketing Qualified Lead
- Riferimenti per entrare in contatto: [email protected]
- MailUp Osservatorio Statistico 2020